Nâng cao vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng
Trong tiến trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số hiện nay, Tổ công nghệ số cộng đồng đang trở thành “cánh tay nối dài” của chính quyền cơ sở, góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân. Tại xã Bum Nưa, các Tổ công nghệ số cộng đồng đã và đang phát huy rõ nét vai trò tiên phong, giúp người dân từng bước thay đổi thói quen, tiếp cận công nghệ và hưởng lợi từ các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.
.jpg)
Theo định hướng chung của Chính phủ, chuyển đổi số được xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân hiệu quả hơn. Mô hình chính quyền địa phương hai cấp hiện nay càng đặt ra yêu cầu cấp xã phải chủ động ứng dụng công nghệ, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Nhận thức rõ vai trò đó, xã Bum Nưa đã quan tâm kiện toàn và duy trì hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các bản, khu dân cư. Hiện nay toàn xã đang duy trì hoạt động của 11 Tổ công nghệ số cộng đồng. Thành viên các tổ gồm cán bộ đoàn thể, đoàn viên thanh niên, công an cơ sở, giáo viên và những người am hiểu công nghệ thông tin. Đây là lực lượng gần dân, sát dân, trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số ngay tại cơ sở. Mỗi thành viên trong tổ công nghệ số cộng đồng sẽ trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng vi en i ai đi, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt hay nộp hồ sơ trực tuyến. Đặc biệt với người cao tuổi, người ít tiếp xúc công nghệ, sự hỗ trợ “cầm tay chỉ việc” của các Tổ công nghệ số cộng đồng đã giúp họ tự tin hơn khi sử dụng điện thoại thông minh và các dịch vụ công trực tuyến.
Không chỉ hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính, các tổ còn tích cực tuyên truyền kỹ năng số thiết yếu như nhận diện thông tin xấu độc trên mạng xã hội, cảnh giác với các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại, bảo vệ tài khoản ngân hàng và dữ liệu cá nhân. Đây là những nội dung rất thiết thực trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng diễn biến phức tạp.
Qua thực tế cho thấy, chuyển đổi số ở cơ sở chỉ thực sự hiệu quả khi người dân hiểu, tin tưởng và chủ động tham gia. Chính vì vậy, vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng là đặc biệt quan trọng, bởi đây chính là lực lượng trực tiếp “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân” tiếp cận công nghệ số.
Để phát huy hiệu quả hơn nữa vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng, thời gian tới xã Bum Nưa sẽ tiếp tục tăng cường tập huấn kỹ năng số cho thành viên các tổ; phát huy vai trò xung kích của đoàn viên thanh niên; đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức dễ hiểu, dễ tiếp cận; đồng thời nhân rộng những mô hình hay, cách làm hiệu quả trong hỗ trợ người dân chuyển đổi số.
